我記得去年夏天，隔壁搬來新鄰居養了兩隻狗，每天凌晨五點準時狂吠，整整一個月我沒睡好過。試過敲門溝通，對方只說「狗就是會叫啊」，最後我硬著頭皮研究寵物噪音檢舉，才總算解決。如果你也受困於鄰居寵物噪音，這篇文章就是我爬遍法條、打過無數電話後的心得總結，直接告訴你該怎麼做。

什麼是寵物噪音檢舉？法律基礎在哪裡？

寵物噪音檢舉，簡單說就是當鄰居的狗、貓或其他寵物發出持續或過大噪音，影響你的生活時，透過合法管道申訴的行為。很多人以為這只是道德問題，其實台灣有明確法律管轄。

關鍵在於兩部法規：噪音管制法和公寓大廈管理條例。噪音管制法由環保署主管，針對一般環境噪音；公寓大廈管理條例則適用於社區大樓，管委會有權處理住戶間的噪音糾紛。

台灣噪音管制法相關規定

根據環保署的噪音管制標準，寵物噪音屬於「動物發出之聲音」，在管制區內（如住宅區）有音量限制。白天不得超過60分貝，晚上10點到隔天早上7點不得超過50分貝。分貝數你可能沒概念，但狗持續狂吠超過30秒，通常就超標了。

我發現一個常見誤區：很多人直接打110報警，但警察常以「非緊急事件」推託。正確做法是先確認噪音是否違反上述標準，並收集證據。

公寓大廈管理條例的適用

如果你住大樓，公寓大廈管理條例第16條規定，住戶不得發生喧囂、振動或其他類似行為。管委會可先勸導，無效時可報請主管機關（如縣市政府）處理。這條法規在實務上很好用，因為管委會有現場管理權。

如何準備寵物噪音檢舉的證據？

證據是檢舉成功的核心。環保局或警察受理時，沒證據就像沒子彈的槍，徒勞無功。我整理出三種最有效的證據類型。

有效錄音錄影的技巧

錄音時，重點是捕捉「持續性」和「時間點」。用手機錄就好，但要注意：

• 錄製時，在畫面或聲音中說明日期、時間和地點。例如，對著鏡頭說「現在是2023年8月15日晚上11點，鄰居狗吠聲持續中」。
• 錄至少1-2分鐘，顯示噪音未間斷。短暫叫聲可能被視為正常。
• 如果可能，錄到環境背景，比如你家時鐘顯示深夜時間，強化「擾鄰」事實。

我犯過的錯：一開始只錄了10秒狗叫，環保局說「無法證明持續性」，被打回票。後來我連續錄三天，每天不同時段，才被受理。

製作噪音記錄日誌

這是我從環保局承辦人那學來的秘訣：寫日誌。用表格記錄每次噪音發生時間、持續多久、你的感受（如無法入睡）。表格如下：

記錄一週後，這份日誌會成為強力輔證，顯示噪音的規律性和嚴重性。

寵物噪音檢舉的具體步驟與管道

檢舉不是亂槍打鳥，按步驟來效率更高。我建議分三步走，從軟到硬。

第一步：與鄰居溝通（非正式解決）

先禮後兵。找個適當時間，客氣地告知噪音問題。帶點小禮物（如餅乾）可能軟化對方。重點是表達感受，而非指責。例如說「最近晚上狗叫聲比較大，我淺眠有點困擾，能不能一起想想辦法？」

如果對方不理會，進入下一步。

第二步：向管委會或里長投訴

住大樓就找管委會，透天厝可找里長。提交你的證據（日誌、錄音），要求書面處理。管委會通常會發勸導單，這有法律效力。里長則可協調，有時能促成和解。

這步驟常被忽略，但實務上，70%的案例在此階段解決，因為鄰居怕被社區公告。

第三步：向環保局或警察局檢舉

當以上無效，正式檢舉。管道比較：

檢舉時，提供完整證據包：錄音檔、日誌、個人資料。環保局可能會派員測量分貝，但如果你證據足，他們可直接開罰。

我當初打給台北市環保局，他們一週內回覆，並發文要求鄰居改善。鄰居怕罰款，終於裝了隔音窗。

遇到鄰居不配合時該怎麼辦？

如果鄰居擺爛，甚至反嗆「你去告啊」，別慌。法律站在你這邊。這時要做兩件事：強化證據和尋求法律途徑。

首先，升級證據收集。安裝監視器（注意法規，別侵犯隱私），記錄所有互動，以防對方反控你騷擾。其次，考慮提起民事訴訟，主張「安寧權」受侵害，請求損害賠償。雖然耗時，但我有朋友告贏過，獲賠精神慰撫金。

關鍵是保持冷靜。寵物噪音檢舉是持久戰，情緒化只會壞事。

預防寵物噪音的實用建議

這部分給寵物主人參考。畢竟，預防勝於治療。作為曾檢舉別人的人，我也學到如何避免成為噪音源。

• 訓練寵物：狗吠常因焦慮或無聊，可找訓練師或使用防吠裝置（如超音波項圈）。
• 環境調整：加裝隔音窗、地毯，減少聲音傳遞。晚上讓寵物待在室內遠離鄰居牆壁。
• 主動溝通：養寵物前先和鄰居打招呼，留下聯絡方式，有問題直接解決。

我現在養貓，特意告訴樓下鄰居，貓偶爾會叫，但會控制。他們反而體諒，沒抱怨過。

常見問題與專家建議

最後，寵物噪音檢舉不是要挑起戰爭，而是找回你的生活品質。台灣法規其實夠用，只是很多人不知道怎麼用。從收集證據開始，一步步來，別讓噪音偷走你的睡眠。有問題，歡迎分享你的經驗。