說到去義大利玩，十個人有八個會問治安好不好。網路上資訊雜亂，有人說超可怕，有人說沒事。我去了十幾次，被偷過未遂，也住過寧靜得像童話的小鎮。這篇文章不講空話，直接給你基於數據、本地朋友建議和個人踩坑經驗的義大利治安排名與安全指南。
先講結論：義大利整體是安全的旅遊國家，但「觀光客密度」和「治安風險」絕對成正比。你的體驗好壞，九成取決於有沒有提前做足功課。與其擔心，不如學會怎麼聰明地玩。
義大利主要城市治安排名與風險地圖
與其用「安全」或「危險」二分法，不如看「風險等級」和「風險類型」。我參考了義大利內政部的年度犯罪數據報告，混合背包客社群的普遍反饋，做出這個實用排名。記住，排名越靠前，代表觀光客需要格外小心的程度越高。
| 城市 | 觀光客風險等級 | 主要風險類型 | 需要特別警惕的區域 | 整體氛圍感受 |
|---|---|---|---|---|
| 羅馬 | 高 | 扒竊、詐騙、夜間搶劫 | Termini車站周邊、地鐵B線、西班牙階梯至人民廣場的小巷、特萊維噴泉人潮中 | 繁忙混亂，觀光客像待宰肥羊，但主要景點白天警力多。 |
| 米蘭 | 中高 | 扒竊、車站周邊搶劫 | 中央車站（尤其是地下通道）、地鐵黃線、Duomo教堂前廣場 | 現代化都市，但車站區域複雜，離開觀光中心稍好。 |
| 那不勒斯（拿坡里） | 中 | 扒竊、機車搶劫、環境混亂 | 中央車站、西班牙區（Quartieri Spagnoli）某些小巷、擁擠市集 | 感官衝擊強烈，本地生活氣息濃，混亂中自有一套秩序，但需要高度警覺。 |
| 佛羅倫斯 | 中 | 扒竊（尤其是市場與橋上） | 聖母百花大教堂周邊、新市場（Porcellino）、老橋、Santa Maria Novella車站大廳 | 小巧精緻，犯罪幾乎全是針對遊客的扒竊，手法「文雅」但專業。 |
| 威尼斯 | 中低 | 扒竊、餐廳帳單詐騙 | 雷雅托橋、聖馬可廣場、水上巴士（尤其是4.1、5.1線） | 迷宮般的地形是雙刃劍，歹徒不易逃脫，但你也容易走進人少死角。 |
| 波隆那、錫耶納、盧卡等中小型城市 | 低 | 零星扒竊 | 主要火車站、週六市集 | 大學城或悠閒小鎮，居民比例高，治安壓力小很多，晚上散步很舒服。 |
一個被多數人忽略的觀點：治安「好」的城市，反而容易讓人鬆懈
大家都說威尼斯、佛羅倫斯相對好，但這正是問題所在。我在佛羅倫斯的新市場，親眼看到一個亞洲女孩把整個名牌長夾塞進屁股口袋，半截露在外面，專心拍豬雕像。不到五秒，一個青少年團體就若無其事地靠了過去。治安好的城市，扒手更專業、更挑肥羊，因為競爭對手少。
真正的安全城市，是那些觀光客還沒大舉入侵的「二線城市」。像是艾米利亞-羅馬涅大區的帕爾馬、艾曼紐二世劇院所在的帕維亞，或是托斯卡納的鄉間小鎮。這些地方犯罪率低，主要是因為沒有「犯罪經濟」的誘因。
扒手手法大公開：他們是這樣盯上你的
義大利的扒手產業已經專業化、團隊化。他們不是臨時起意，而是把觀光客當成上班的KPI。以下是幾種經典手法：
- 地圖問路團：最常見。一人或一對看似友善的夫婦（有時帶小孩）拿大地圖擋住你視線，問怎麼去競技場。同夥從側面或後面下手。重點在「地圖很大」，完全遮住你的視線和胸前區域。
- 假警查證團：在米蘭或羅馬車站附近，穿著像便衣警察的人（通常有假證件）要求檢查你的護照和財物，趁你慌亂時調包或直接拿走。記住，真警察極少在街頭隨機查遊客財物。
- 擠壓戰術：公車、地鐵關門瞬間，或景點人潮最洶湧時，一群人故意擠你，製造混亂，手就在你口袋、背包裡摸索。佛羅倫斯的老橋日落時分是熱點。
- 聲東擊西：在你身上潑優格、飲料，或丟硬幣在地上提醒你「東西掉了」，當你低頭或清理時，同夥下手。這招在餐廳露天座位也常用，目標是掛在椅背上的包包。
他們挑選目標的順序是：1. 背著後背包的（尤其是放在身後）。2. 手機隨手拿在身邊的。3. 相機掛在脖子上的。4. 看起來在找路、一臉迷茫的。
從出門到回家：超具體安全行動指南
這不是心靈雞湯，是可直接執行的檢查清單。
出門前準備
證件與金錢：護照正本鎖在旅館保險箱，只帶彩色影本或手機拍照存檔。使用「分裝法」：大鈔、備用信用卡藏在貼身袋；當日花用的零錢和小額紙鈔放在好拿的零錢包或另一個口袋。永遠假設你今天會掉一個錢包，所以損失必須控制在可承受範圍。
背包選擇：絕對不要用後背包，特別是那種頂部開口的登山包。改用斜背包或腰包，且包體必須時刻保持在身體前方、手可護住的位置。我後來都背一個看起來很舊、有破損感的帆布斜背包，反而沒人理我。
在街上與交通工具上
地鐵公車：上車前就把票拿好，避免在車門邊翻找錢包。上車後往中間走，背靠牆或玻璃，讓包包貼著牆。如果有人無故擠你，立刻用肘部隔開空間，並大聲說“Scusi!”（抱歉！），引起注意。
走路：不要邊走邊看手機地圖。先在店內或角落查好路線，記住大概方向再走。手機用掛繩纏在手腕上。如果有人搭訕，簡單搖頭說“No, grazie.”（不，謝謝），不要停下腳步。
餐廳與咖啡館
這是最容易鬆懈的地方。包包絕對不要掛在椅背或放在旁邊空椅上。要麼放在腿上，用外套蓋住；要麼用包包專用鎖，穿過桌腳或椅腳鎖起來。買一個輕便的防盜鎖，這錢值得花。
萬一真的出事：緊急情況處理步驟
護照被偷：這是大事，但別慌。第一步，去最近的警察局（Questura或Commissariato）報案，取得「報案證明」（Denuncia）。這張紙是後續所有程序的關鍵。第二步，聯繫外交部駐當地辦事處（不是大使館，是辦事處），預約辦理臨時護照或入國證明。整個過程通常需要1-2個工作日，所以行程要預留彈性。
信用卡被盜刷/遺失：立刻用手機App或打電話掛失。出國前務必把信用卡公司海外緊急聯絡電話存在手機裡，也寫一份紙本放在別處。
遇到搶劫：生命第一，財物第二。不要反抗，記下對方特徵、逃逸方向，然後報警。義大利緊急電話是112（單一號碼，警察、救護車、消防都通）。
其實，根據歐盟統計局的數據，義大利的暴力犯罪率在歐洲並不算高，遠低於部分其他國家。讓大家感到不安的，主要是這些高頻率、低傷害的財產犯罪。做好準備，就能大幅降低成為受害者的機率。
關於義大利治安，你最該知道的幾個問題
總的來說，了解義大利的治安排名和風險地圖，不是為了嚇自己，而是為了武裝自己。把這些具體的準備工作做好，你就能把99%的風險隔絕在外，真正放鬆地去享受義大利無與倫比的藝術、美食和風景。治安問題不該是你放棄探索的理由，它只是一個需要被管理的旅行變數而已。